何為正確，何為艱難

解讀萬潔堅(jiān)持做難而正確的事

自清潔產(chǎn)品問世后，通過不斷推陳出新，適應(yīng)市場需求的變化，萬潔產(chǎn)品已成為中國專業(yè)萬潔也成為中國智慧保潔標(biāo)準(zhǔn)的制定者。

惜歲月，憶往昔，萬潔從蹣跚學(xué)步到大步流星，從北國的含苞待放到全國的花團(tuán)錦簇。萬潔的成長離不開每一位家人的努力與堅(jiān)持。沒有哪段歷史能像今天一樣，實(shí)現(xiàn)萬潔品牌與銷量雙向積增。

萬潔該如何確保自身的市場地位不動(dòng)搖，如何確保自己的清潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不降質(zhì)，萬潔該如何面對(duì)這個(gè)時(shí)代。

01難而正確，重要的是難還是正確？

做難而正確的事，難和正確哪個(gè)重要？萬潔摸索良久，得知“正確”方為重要。但大部分人的關(guān)注點(diǎn)是難。如果我們奉為圭臬時(shí)理解成要做難的事，那出發(fā)點(diǎn)就出現(xiàn)偏差。

“正確”是這句話的核心，是萬潔在中國清潔領(lǐng)域中對(duì)客戶、環(huán)境、未來等諸多因素下的綜合判斷。難是做事的途徑，代表著價(jià)值、門檻、不取巧的韌性以及對(duì)智慧保潔領(lǐng)域的深耕與探索。

難而正確，首先是正確。萬潔知道正確的事，然后下決心、不取巧、不繞道的把事做成的過程，就是難而正確的過程。把這句話理解透了，也就能體會(huì)到「延遲滿足感」意義的所在。

那什么是萬潔正確的事——實(shí)現(xiàn)中國工業(yè)清潔領(lǐng)域智能化、智慧化，開創(chuàng)符合中國國情的智慧化清潔服務(wù)。

萬潔做智慧化、真服務(wù)、高品質(zhì)、有尊嚴(yán)，都符合市場和一線員工的價(jià)值，是正確的事情。過程艱難險(xiǎn)阻，但萬潔從未停下腳步。

是謂，做難而正確的事。那么，萬潔是如何難而正確的做事。

02萬潔如何做難而正確的事？

回頭看萬潔的發(fā)展過程，至少做了3件正確的事。

1. 立足長遠(yuǎn)、精準(zhǔn)定位是正確的開始

隨著中國服務(wù)業(yè)大環(huán)境的持續(xù)向好，清潔行業(yè)未來四年復(fù)合增長率有望進(jìn)一步提高。而了解行業(yè)的人可能會(huì)有這樣的認(rèn)識(shí)，如今中國的清潔行業(yè)正在走向轉(zhuǎn)型的十字路口：隨著目前已有的一線清潔人員年齡結(jié)構(gòu)老化，清潔行業(yè)勢必要補(bǔ)充一批年輕人才。而面對(duì)保潔工作人員社會(huì)地位和收入水平都較為低下的現(xiàn)狀，如何讓年輕人認(rèn)同清潔行業(yè)并視之為事業(yè)，是一個(gè)關(guān)乎行業(yè)活力存續(xù)的重要議題。

另一方面，伴隨著中國經(jīng)濟(jì)的飛速進(jìn)步和人們生活水平的提高，清潔行業(yè)也急需回應(yīng)社會(huì)各方面對(duì)清潔工作日益精細(xì)化、專業(yè)化的訴求。當(dāng)行業(yè)服務(wù)升級(jí)的機(jī)遇期偶遇從業(yè)人才的斷檔期，清潔行業(yè)從業(yè)者需要的將是轉(zhuǎn)型的智慧與勇氣。

萬潔提出將清潔行業(yè)的智能化應(yīng)用水平和管理效率的提升，用高科技手段來解決清潔行業(yè)面臨的勞動(dòng)力老齡化、勞動(dòng)力成本持續(xù)增長以及“數(shù)人頭”管理模式等關(guān)鍵問題，用智慧清潔解決方案的理念幫助行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。

一些傳統(tǒng)的勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)，在產(chǎn)業(yè)信息化大潮的沖擊下，面臨著日益激烈的市場競爭和更為艱難的生存環(huán)境?，F(xiàn)實(shí)的壓力，讓他們對(duì)提升工作效率，優(yōu)化管理和升級(jí)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)有著較為迫切的需求。而物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)這種通過設(shè)備間的信息交流，自動(dòng)完成工作流程管理的優(yōu)勢，可以說直擊了這些行業(yè)的痛點(diǎn)。智能清潔化是清潔行業(yè)人工成本優(yōu)化的解決方案。

當(dāng)整個(gè)社會(huì)經(jīng)歷著百年未有之大變局，清潔行業(yè)也迎來了升級(jí)轉(zhuǎn)換的關(guān)鍵時(shí)期。作為清潔行業(yè)的一員，萬潔希望通過清潔領(lǐng)域的深度發(fā)展，展新篇，開新局，擔(dān)起清潔行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的時(shí)代使命。道阻且長，行則將至，行而不輟，則未來可期……

2. 用科技力量取代傳統(tǒng)人工物業(yè)清潔服務(wù)

深耕中國工業(yè)清潔領(lǐng)域的萬潔，為中國工業(yè)企業(yè)創(chuàng)造出適合自身發(fā)展的作業(yè)環(huán)境。年輕化、高素質(zhì)、技術(shù)過硬人才由萬潔智慧服務(wù)研學(xué)中心培訓(xùn)，內(nèi)含大數(shù)據(jù)芯片的第 二代清潔設(shè)備、復(fù)合型清潔劑由集團(tuán)旗下云鯨工廠生產(chǎn)。智慧清潔管控平臺(tái)、全場景智慧清潔設(shè)備與物業(yè)保潔清潔服務(wù)整合形成全新模式。

從萬潔多年的應(yīng)用實(shí)踐來看，智能化取代人工是前進(jìn)必經(jīng)之路，“智能”所觸及的場景不是幻想，而是近幾年里真實(shí)項(xiàng)目的鮮活場景。智能化應(yīng)用兼具實(shí)用性和美感。人機(jī)協(xié)作使得傳統(tǒng)“保潔阿姨”轉(zhuǎn)身成為“清潔工程師”。盡管清潔服務(wù)行業(yè)是一條相對(duì)較慢的路，但在智能化技術(shù)的賦能下，一定能改變行業(yè)的整體面貌。

智慧清潔管控平臺(tái)的搭建使得每一個(gè)臺(tái)清潔設(shè)備不在是冰冷的機(jī)器，通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，讓每臺(tái)清潔設(shè)備都成為一個(gè)智能終端，進(jìn)行數(shù)據(jù)交互，改變信息孤島的格局，得到系統(tǒng)化的管理。歸根結(jié)底，是對(duì)效率的把控，使設(shè)備更有溫度，使服務(wù)更精準(zhǔn)。

3.一線員工，做有尊嚴(yán)的服務(wù)者

提升員工幸福感是萬潔一直以來堅(jiān)持的宗旨，相同的企業(yè)價(jià)值觀讓我們統(tǒng)一思想，我們堅(jiān)信用心的工作并不是在他人驅(qū)使下進(jìn)行，而是為了實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值存在。

萬潔提出的智慧保潔，關(guān)鍵一環(huán)是在設(shè)備生命周期內(nèi)持續(xù)投入，進(jìn)而降低人力成本，總體工作效率也相應(yīng)提升了，這樣一來既解決了效率與成本間的矛盾，也重新定義了“清潔工”這一崗位的工作性質(zhì)，讓清潔工從單純的勞動(dòng)者，變?yōu)榱藙趧?dòng)的管理者，對(duì)于扭轉(zhuǎn)社會(huì)對(duì)清潔工群體的偏見起到重要影響。

堅(jiān)持，也許很難，也很漫長，這充滿了不確定性，但不確定性不僅包含艱難，也包含著超過預(yù)期的好，萬潔能看到新技術(shù)帶來的行業(yè)變化，也堅(jiān)信，我們堅(jiān)守的工業(yè)清潔之路，會(huì)帶來傳統(tǒng)時(shí)代難以想象的服務(wù)和品質(zhì)，開創(chuàng)符合中國國情的智慧化清潔服務(wù)。